Pagamento alla consegna (COD) – Termini e condizioni

Tra i nostri metodi di pagamento offriamo il pagamento in contrassegno (COD) per prodotti selezionati.

Per utilizzare il servizio di pagamento in contrassegno e per evitare comportamenti impropri o scorretti, i clienti devono leggere e accettare le condizioni di seguito riportate.

Annullamento dell'ordine

  • Una volta confermato l'ordine, è possibile annullarlo solo fino al momento della spedizione .

  • Dopo la spedizione dell'ordine, l'annullamento è possibile solo pagando le spese di spedizione (spedizione di andata, deposito e reso).

Obblighi del cliente

  • Scegliendo il pagamento in contrassegno, il cliente si impegna ad accettare e pagare l'ordine al momento della consegna .
    Il pacco non può essere rifiutato per nessun motivo .

  • Al momento dell'acquisto, il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di spedizione corretto e valido .

Nome sul campanello

  • Il cliente è tenuto a far indicare chiaramente il proprio nome sul campanello .

  • Se ciò non fosse possibile, il cliente dovrà indicare sia il proprio nome che il nome riportato sul campanello
    (es. Lavinia Rossi c/o Michele Verdi ).

  • In caso di assenza o malfunzionamento del campanello, il cliente è tenuto a comunicarcelo in anticipo, in modo che le informazioni possano essere fornite al corriere.

Condizioni di consegna

  • Il corriere non è tenuto a chiamare prima della consegna.

  • I tempi di consegna non sono programmati e non è possibile selezionare un orario di consegna specifico .
    Pertanto, il cliente deve essere reperibile a casa.
    Si sconsiglia il pagamento in contrassegno se il cliente non può essere reperibile per la consegna.

  • Il corriere tenterà la consegna due volte .
    Il cliente deve essere raggiungibile entro il secondo tentativo.
    Se il pacco viene messo in deposito a causa dell'assenza del destinatario, verrà considerato rifiutato .

Monitoraggio e ritardi del corriere

  • Gli spostamenti dei corrieri vengono monitorati tramite GPS e i resoconti di consegna sono accurati.
    Non saranno accettati reclami del tipo "il corriere non è passato" .

  • Gli ordini vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative .
    Sebbene rari, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna o errori del corriere.
    Tali ritardi non giustificano il rifiuto del pacco .

Spese di spedizione

  • La mancata consegna dovuta a rifiuto, indirizzo errato o indisponibilità del cliente comporterà l'addebito delle spese di spedizione (andata, deposito e ritorno), con un addebito minimo di € 30,00 , a carico del cliente.

Mancato pagamento delle spese

  • In caso di mancato pagamento delle spese di cui sopra, ci riserviamo il diritto di procedere al recupero formale delle somme, comprensive delle spese accessorie, e di denunciare il fatto alle autorità competenti per insolvenza fraudolenta ai sensi dell'art. 641 del Codice Penale .

Accettazione dei Termini

Con la conferma dell'ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato senza riserve le presenti condizioni generali .